事業を行うとまず課題となるのは集客をどのようにすべきかということです。
集客さえできれば、顧客の需要がどのようなことにあるのか把握できますし、
販売戦略を考えて試すことができます。
集客ができなければ、売上は上がりませんし、必要とされていない事業を行っている気がしてやる気がでません。
そうならないように集客をしっかり行うべきですが、私がおすすめする集客方法は、ネット集客です。
ネット集客とは、ホームページやブログ、SNS(Twitter、インスタグラム、YouTubeなど)により自分の情報を載せて顧客に興味を持っていただく方法です。
なぜネット集客をおすすめするのかという理由をご説明します。
目次
これであなたも集客に困らなくなる~ネット集客をおすすめする理由５選
ネット集客は優秀な営業マンを雇っているのと同じ
ネット集客は特にこちらからアクションすることなく、顧客の方から自社の情報にアクセスしてくれます。
顧客にその情報を見て頂ければ、こちらの事業内容や行っているサービス、考え方などを理解していただけます。
事業内容のプレゼンを毎回自分ですることなく、顧客に情報が伝わるのです。
これは本当に凄いことで、ネット集客をしていない場合は毎回顧客のいる場所に出向き、自らプレゼンしなければならないと考えると、拡散力が全く違います。
自分の身体は一つしかありませんが、ネット集客で拡散力が上がると、何人も優秀な営業マンを雇っているのと同じ効果があります。
交流会や飲み会にムリに参加しなくて良い
ネット集客をしてない場合、アナログな方法で集客するしかありませんので、顧客になりそうな方や顧客を紹介してくれそうな方が集まる交流会や飲み会に参加して、自分を売り込まなければなりません。
飲み会は会費もかかりますし、時間もかかります。
アナログな場での出会いもとても大切ですが、すべて売上に繋がるというわけではありませんし、飲み会の場が苦手な人にとっては、苦痛になってしまいます。
飲み会は基本的に夜に開催されますので、無理して参加して身体を壊しかねませんし、家族との時間も少なくなってしまいます。
イヤイヤ参加するものは相手にも伝わりますし、精神衛生上も良くありません。
自分のやりたいことをやるために独立や起業したのであれば、なるべくやりたくないことはしたくないものです。
広告の掲載と停止で集客をコントロールできる
自分の情報を載せたホームページやランディングページなどのサイトを作成したら、グーグルなどの検索で自分のサイトにアクセスしてもらうのですが、無料の自然検索でサイトに来てもらうことがなかなか難しいです。
特にサイト立上げ当初は誰もアクセスしてきません。
私も自分の事務所のホームページを作って数か月は訪問者がほぼいない状態でしたので、気持ちが分かりますが、自分で作って誰も見ていないとやる気がなくなります。
そうならないようにサイトへの訪問者を増やす必要があり、広告を出す必要があります。
図で説明すると、上がリスティング広告というグーグルやヤフーで出すウェブ上の広告で有料です。
下がSEOと呼ばれますが、検索したら自然にでてくるもので、こちらは広告料などはかからず無料です。
広告を出すにはもちろん広告料がかかりますので、資金との相談が必要になりますが、広告を出した方が即効性が高く集客できます。
顧客が多くなりすぎてサービスレベルが低下することは、今の顧客の方々にご迷惑ですので、忙しくなり過ぎた場合は広告を止めて集客をストップさせます。
顧客を集めたいときは広告を掲載し、忙しいときは広告を停止します。
このようにすることで集客をコントロールできるのです。
商談時点ですでに契約がほぼ決まっている
ネット集客を行うと、ネット経由でお問い合わせ頂いた顧客については、商談時点で事業の情報を知っている状態にすることができます。
お会いする前にネットの情報に納得いただいて、共感していただいていれば、高い確率で商談を成立させることができます。
わざわざ商談場所に来て頂いているということで、顧客は無駄足にならないようになるべく契約しようとしていただけます。
商談時点である程度契約が決まっていると、後は実際にお会いしてみて、依頼するに値する人物なのかどうか、細かい契約内容に関する質問など確認作業をするような時間にすることができますので、お互いに時間を有効に使うことができます。
ネット集客を行っていない場合、事前の情報の提供ができていないことになりますので、一から説明し、検討いただくことになりますので時間的なコストがかかってしまいます。
競合があまりいない
ネットが普及した今、今更ネット集客なんてしてももう遅いと思っている人も多いかもしれません。
しかしネット集客はただ単にホームページなどを作ることではありません、
作ったホームページなどを実際に集客につながるようにサイトを構築して、仕組みづくりをすることです。
単にホームページを作っている方はたくさんいますが、実際に集客につながるように仕組みづくりされているサイトはなかなかありません。
しっかり集客できるサイトを持った競合他社は、業界や事業内容によりますが、あまり多くないと思います。
そのため、しっかりサイトを作成することですぐに数少ないネット集客が得意な事業主になることができます。
まとめ
ネット集客をおすすめする理由をご紹介しました。
ネット集客はご説明したような素晴らしいメリットがありますが、もちろんアナログな集客方法もメリットがあります。
実際、ご契約する際は当事務所でも必ず対面でお会いしてご契約するようにしており、それは人と人との関係性ができる方のみとご契約するようにしているからです。
実際にお会いするための前段階としての集客方法でネット集客はとてもおすすめです。
アナログかデジタル(ネット)か、どちらかに偏ることなく、幅広い集客方法で集客することで自分に合った集客方法を探していきましょう。
ネット集客は１日でも早く始める方が効果が上がりますので、今日から始めてみましょう。
